常見問題解答
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- 收到貨后，發現產品質量有問題怎么辦？
回答：---＞1）通知一恒銷售或售后部門---＞2）將設備編號信息發給一恒---＞3）一恒通過電話指導、上門維修、返廠維修或更換設備處理問題
- 隔板式光照方式相比于頂部光照有什么優勢？
回答：隔板式光照對照射更均勻。
- 產品收到了，為什么沒有收到發票？
回答：一恒儀器的發票是在收到產品后，確認無誤開具的，另行用快遞寄出，不與貨物同行。
- 人工氣候箱的加濕方式是靠什么加濕？
回答：超聲波加濕，與電加熱不同，是一種冷加濕，對植物生長來說比較適應。
- 一恒的產品有CE認證嗎？
回答：部分產品有，如：干燥箱、電熱培養箱、生化培養箱、真空干燥箱、二氧化碳培養箱、水槽、搖床和振震器和藥品穩定性試驗箱。
- 隔板式光照的距離一般是多少？
回答：一般要大于200-250之間。
- 光照培養箱的燈管使用壽命是多久？
回答：一般不低于8000個小時，最多在12000個小時，但在2500個小時以后燈管就開始衰減了，效率會降低。
- 你們產品上門調試嗎，要收費嗎，上門時間是多少？
回答：部分產品有免費上門調試服務，如藥品穩定性試驗箱、高低溫試驗箱等（具體請聯系負責銷售），其余產品需要收費，一般15天內上門。偏遠地區價格另算。
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